1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote, die über die Website www.energyprofiling.ch von
von Moos Zenergy KLG
Bahnhofstrasse 42
6160 Entlebuch
Schweiz
E-Mail: info@janainavonmoos.ch
abgeschlossen werden.
Sie gelten sowohl für Dienstleistungen (Coaching, energetische Heilsitzungen) als auch für Produkte aus dem Online-Shop.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch die Bestellung über unsere Website oder Partnerplattformen sowie durch unsere Bestätigung zustande.
Mit der Buchung/Bestellung erkennen Sie diese AGB an.
3. Leistungen
3.1 Coaching & Energiemedizinische Sitzungen
Wir bieten Coaching und energetische Sitzungen zur Unterstützung persönlicher Entwicklungsprozesse an.
Wichtiger Hinweis:
- Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
- Unsere Angebote ersetzen keine ärztliche Behandlung, Psychotherapie oder medizinische Beratung.
- Die Verantwortung für die eigene Gesundheit bleibt stets bei der Klientin/dem Klienten.
3.2 Shop
Im Online-Shop bieten wir Produkte im Bereich Gesundheit, Wohlbefinden und Energiearbeit an. Die genauen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Abgaben (sofern zutreffend) und zzgl. Versandkosten.
Zahlungsmöglichkeiten:
- TWINT
- Vorauszahlung per Banküberweisung
- Kreditkarte
Die Lieferung bzw. die Durchführung der Dienstleistung erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
5. Stornierung & Rücktritt
5.1 Coaching & Sitzungen
- Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenlose Stornierung oder Umbuchung
- Zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
- Weniger als 24 Stunden vorher oder Nichterscheinen: voller Betrag geschuldet
5.2 Produkte (Shop)
- Geöffnete oder benutzte Produkte (z. B. Kosmetik, Nahrungsergänzung, Hygieneartikel) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Ungeöffnete, originalverpackte Produkte können innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten zurückgesendet werden.
- Rücksendungen müssen vorher per E-Mail angemeldet werden.
6. Versand & Lieferung
- Versand ausschliesslich innerhalb der Schweiz per Post oder Kurierdienst.
- Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
- Lieferzeiten sind abhängig vom Lagerbestand und dem Versanddienstleister.
- Das Risiko geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf die Kundschaft über (Art. 185 OR).
7. Gewährleistung
- Für Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Obligationenrecht.
- Offene Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich gemeldet werden.
- Unsere Haftung beschränkt sich auf Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises.
8. Haftung
- Die Teilnahme an Coachings und Sitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
- Wir haften nicht für gesundheitliche oder psychische Folgen, da unsere Leistungen keine medizinische Behandlung ersetzen.
- Für Produkte haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
- Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
9. Urheberrechte
Alle Inhalte (z. B. Kursunterlagen, Texte, Videos, Workbooks) sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere Zustimmung ist nicht erlaubt.
10. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der EU-DSGVO.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich das Recht der Schweiz.
Gerichtsstand ist der Sitz von von Moos Zenergy KLG (Entlebuch, Luzern), soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.